“數(shù)九寒冬不分晝夜全力以赴，解決我樓十年供暖不熱頑疾”、“為用戶排憂解難，保供暖盡職盡責”12月6日一大早，“總經(jīng)理接待日”的現(xiàn)場就收到了衛(wèi)東街幾位用戶送來的錦旗，鮮紅的錦旗濃縮了用戶對我們供暖人深深的謝意。

　　“供暖無小事，屋暖心才暖”自2015年我市實施“藍天工程”后，總公司克服資金不到位、工期緊張等多重困難接收了6個鍋爐房，負責轄區(qū)衛(wèi)東街28、30、32、34、36等幾號樓供暖的安和鍋爐房就是其中之一。在沒有原始圖紙、資料不全的前提下，針對28號樓居民反映供暖效果不是很好的情況下，進行了第一次改造，但是效果并不樂觀。為了讓居民度過一個溫暖的冬季，今年總公司投資70余萬元，對泵站及管線進行改造，并加強泵站參數(shù)和管網(wǎng)平衡的調整，將不利環(huán)路變成有利環(huán)路。

　　技術部、生產(chǎn)部、工程部的部長和供熱公司經(jīng)理，帶領技術人員多次深入現(xiàn)場對小區(qū)內支線不熱的原因進行會診，原來幾棟樓供暖不好的原因是流量分配不均，沒有調節(jié)手段，導致前端熱末端不熱。于是我們廢除了原來老舊管線，重新鋪設新管線，并通過流量控制閥控制每棟樓的流量，讓流量均衡分配，達到了預期效果。施工期間，一切為用戶著想的理念支撐著我們的工作人員，反復做實驗，制定搶修預案，參與運行調整，連續(xù)兩天的超負荷勞動讓技術部副部長譚佳悅嚴重病倒了。關鍵時刻，各部門相互協(xié)調，在最短的時間內完成了停泵站、放水、拆閥門、近端三條支線分別安裝自力式流量控制閥等等工作，同時在泵站內蘇鵬程部長親自對循環(huán)泵的運行參數(shù)進行了調整，同時指導運行人員在小區(qū)外支線進行了精細化的調節(jié)，充分發(fā)揮自力式流量控制閥的作用，最大限度的消除了小區(qū)的水力平衡失調，保證了整個小區(qū)供暖溫度的一致性。

　　施工改造條件差，地下自來水管、燃氣管道、電纜等管線縱橫交錯，情況復雜，還沒有圖紙，施工只能在摸索中進行。時間緊、任務重，我們的施工人員不光要承受體力上的辛苦，還要不斷和用戶及相關部門進行溝通，確保工作順利進行。但是當用戶家真的熱的時，大家的辛苦和疲憊瞬間就煙消云散了。

　　供暖無小事，暖的是溫度，暖的是民心。經(jīng)過這次改造，我們積累了泵站二次網(wǎng)實際運行調節(jié)的經(jīng)驗，也為我們將來庭院管網(wǎng)的設計工作做好了鋪墊。